Nutzungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 20. August 2026
Willkommen bei Vessaly.
Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihren Zugriff auf und die Nutzung der Vessaly-Website, vessaly.com, sowie Ihren Kauf von Produkten in unserem Online-Shop.
Durch den Zugriff auf unsere Website oder das Aufgeben einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte nicht unsere Website und geben Sie keine Bestellung auf.
1. Über Vessaly
Vessaly ist ein Online-Juwelier, der Schmuck und verwandte Produkte über unsere Website anbietet.
In diesen Bedingungen beziehen sich „Vessaly“, „wir“, „uns“ und „unser“ auf Vessaly.
„Sie“ und „Ihr“ beziehen sich auf die Person, die auf unsere Website zugreift oder unsere Produkte kauft.
2. Teilnahmeberechtigung
Durch die Nutzung unserer Website oder das Aufgeben einer Bestellung versichern Sie, dass Sie nach den für Sie geltenden Gesetzen rechtlich in der Lage sind, eine verbindliche Vereinbarung einzugehen.
Wenn Sie ein Produkt im Namen einer anderen Person oder eines Unternehmens kaufen, versichern Sie, dass Sie dazu befugt sind.
Unsere Website ist nicht für die Nutzung durch Kinder unter 13 Jahren bestimmt.
3. Produkte und Produktinformationen
Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, um unsere Produkte, Beschreibungen, Bilder, Materialien, Maße und andere Informationen so genau wie möglich darzustellen.
Farben und visuelle Erscheinungsbilder können jedoch je nach Gerät, Bildschirmeinstellungen, Beleuchtung und anderen Faktoren variieren.
Produktmaße können ebenfalls geringfügige Abweichungen aufweisen.
Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu korrigieren und Produktinformationen zu aktualisieren.
4. Produktverfügbarkeit
Die Produktverfügbarkeit kann sich ohne vorherige Ankündigung ändern.
Obwohl wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um genaue Inventarinformationen zu führen, kann ein Artikel gelegentlich nach der Bestellung nicht mehr verfügbar sein.
Sollten wir eine Bestellung nicht ausführen können, weil ein Produkt nicht verfügbar ist, werden wir Sie bezüglich der verfügbaren Optionen kontaktieren.
5. Preise und Zahlungen
Sofern nicht anders angegeben, werden alle Preise auf unserer Website in US-Dollar angezeigt.
Preise können sich jederzeit ohne vorherige Ankündigung ändern.
Der für Ihren Kauf geltende Preis ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt wurde.
Die Zahlung muss erfolgreich autorisiert sein, bevor eine Bestellung bearbeitet werden kann.
Wir nutzen Drittanbieter für Zahlungsabwicklungen. Vessaly speichert nicht direkt vollständige Zahlungskartendaten.
Mit der Aufgabe einer Bestellung autorisieren Sie den entsprechenden Zahlungsanbieter, die mit Ihrem Kauf verbundene Zahlung abzuwickeln.
6. Bestellungen und Bestellannahme
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, geben Sie ein Angebot zum Kauf der in Ihrer Bestellung ausgewählten Produkte ab.
Nach der Bestellung erhalten Sie möglicherweise eine Bestellbestätigung per E-Mail. Eine Bestellbestätigung bestätigt den Erhalt Ihrer Bestellung, bedeutet jedoch nicht zwangsläufig, dass die Bestellung zur Ausführung angenommen wurde.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, zu stornieren oder zu begrenzen, wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist, einschließlich in folgenden Situationen:
- Produktverfügbarkeit
- Preis- oder Listungsfehler
- Verdacht auf Betrug oder unbefugte Aktivitäten
- Doppelte oder ungewöhnlich große Bestellungen
- Probleme bei der Zahlungsautorisierung
- Fehler bei den Versand- oder Rechnungsdaten
- Andere Umstände, die unsere Fähigkeit zur Ausführung der Bestellung beeinträchtigen könnten
Wenn wir eine Bestellung stornieren, nachdem die Zahlung eingegangen ist, werden wir den für die stornierte Bestellung berechneten Betrag zurückerstatten.
7. Bestellabwicklung
Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von 3 Werktagen nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung zu bearbeiten.
In Zeiten mit ungewöhnlich hohem Bestellaufkommen, an Feiertagen, bei Werbeaktionen oder unter Umständen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle kann die Bearbeitung länger dauern.
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde und die Versandinformationen verfügbar sind, erhalten Sie möglicherweise Tracking-Informationen per E-Mail.
Der Erhalt von Tracking-Informationen bedeutet nicht zwangsläufig, dass das Paket bereits seinen endgültigen Transportdienstleister oder Zielort erreicht hat. Es kann einige Zeit dauern, bis Tracking-Updates erscheinen, während die Sendung das Netzwerk des Transportdienstleisters durchläuft.
8. Versand und Lieferung
Wir versenden derzeit an berechtigte Ziele innerhalb der Vereinigten Staaten. Der Standardversand ist für alle Bestellungen innerhalb der Vereinigten Staaten kostenlos. Verfügbare Versandoptionen und geschätzte Lieferzeiten werden an der Kasse angezeigt.
Die Standardlieferung dauert in der Regel ca. 7–13 Werktage nach der Bestellabwicklung, wobei die tatsächlichen Lieferzeiten je nach Zielort, Betrieb des Transportdienstleisters, Zollabwicklung, Wetter, Feiertagen und anderen Umständen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle variieren können.
Die Versandkosten sind in den auf unserer Website angezeigten Produktpreisen enthalten und werden den Kunden als kostenloser Versand präsentiert.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Versand- und Lieferrichtlinie.
9. Verzögerungen, Zoll und Lieferprobleme
Lieferprognosen sind Schätzungen und keine garantierten Liefertermine.
Sobald eine Bestellung versandt wurde, kann es zu Verzögerungen aufgrund von Betriebsabläufen des Transportdienstleisters, Zollverfahren, Wetter, Feiertagen, falschen oder unvollständigen Adressdaten oder anderen Umständen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle kommen.
Die Kunden sind dafür verantwortlich, an der Kasse genaue Versandinformationen anzugeben.
Wenn eine Bestellung verzögert ist oder verloren gegangen zu sein scheint, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@vessaly.com, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
10. Rücksendungen, Rückerstattungen, Umtausch und beschädigte Artikel
Unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinie ist Bestandteil dieser Bedingungen.
Kunden können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ihrer Bestellung eine Rücksendung, Rückerstattung oder einen Umtausch beantragen, vorbehaltlich der in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie beschriebenen Bedingungen.
Wir akzeptieren berechtigte Rücksendungen sowohl für defekte als auch für nicht defekte Produkte.
Bei Rücksendungen von nicht defekten Produkten müssen die Artikel unbenutzt, nicht getragen und in ihrem ursprünglichen Zustand sein. Der Kunde ist für die anfallenden Rücksendekosten bei Rücksendungen aufgrund von Nichtgefallen verantwortlich.
Wenn ein Produkt beschädigt, defekt oder fehlerhaft ankommt, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter hello@vessaly.com. Sobald das Problem geprüft und genehmigt wurde, werden wir eine angemessene Lösung anbieten, die einen Ersatz, Umtausch oder eine Rückerstattung beinhalten kann. Kunden sind nicht für anfallende Rücksendekosten verantwortlich, wenn die Rücksendung erforderlich ist, weil das Produkt beschädigt, defekt oder fehlerhaft angekommen ist.
Genehmigte Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt und innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung des zurückgesandten Artikels bearbeitet.
Für vollständige Anspruchsvoraussetzungen, Rücksendeanweisungen, Informationen zu Rückerstattungen und Umtauschbedingungen lesen Sie bitte unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.
11. Änderung der Meinung
Wenn Sie Ihre Meinung ändern, den falschen Artikel bestellt haben oder entscheiden, dass das Produkt nicht das Richtige für Sie ist, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung eine Rücksendung beantragen, vorbehaltlich unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.
Das Produkt muss unbenutzt, nicht getragen und in seinem ursprünglichen Zustand sein. Bei Rücksendungen aufgrund von Nichtgefallen ist der Kunde für die anfallenden Rücksendekosten verantwortlich.
Kunden können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung auch einen Umtausch beantragen, vorbehaltlich der Produktverfügbarkeit. Wenn ein Preisunterschied zwischen dem ursprünglichen Artikel und dem Ersatzartikel besteht, werden wir Anweisungen bezüglich einer anfallenden zusätzlichen Zahlung oder Rückerstattung geben, bevor der Umtausch abgeschlossen wird.
Nichts in diesen Bedingungen schränkt Verbraucherrechte ein, die nach geltendem Recht nicht rechtmäßig ausgeschlossen oder aufgehoben werden können.
12. Werbeaktionen und Rabatte
Von Zeit zu Zeit bietet Vessaly möglicherweise Aktionscodes, Rabatte, Sonderangebote oder andere Werbeaktionen an.
Jede Werbeaktion kann ihre eigenen Bedingungen und Teilnahmevoraussetzungen haben.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben:
- Werbeangebote können nicht mit anderen Angeboten kombiniert werden.
- Werbeaktionen können auf bestimmte Produkte oder Kunden beschränkt sein.
- Aktionscodes müssen an der Kasse korrekt eingegeben werden.
- Werbeaktionen können ablaufen oder gemäß geltendem Recht zurückgezogen werden.
Wir behalten uns das Recht vor, Preis- oder Werbefehler zu korrigieren.
13. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte, die über unsere Website verfügbar sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
- Markennamen
- Logos
- Produktfotos
- Produktbeschreibungen
- Grafiken
- Designs
- Texte
- Website-Layout
- Videos
- Andere Originalmaterialien
sind Eigentum von oder lizenziert an Vessaly und durch geltende Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.
Sie dürfen unsere Inhalte ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht vervielfältigen, verbreiten, modifizieren, kopieren, veröffentlichen, verkaufen oder anderweitig nutzen, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht zulässig.
14. Benutzerinhalte und Bewertungen
Wenn Sie eine Bewertung, ein Foto, einen Kommentar, ein Testimonial oder andere Inhalte an Vessaly senden, versichern Sie, dass Sie das Recht haben, diese Inhalte einzureichen und dass diese wissentlich nicht die Rechte einer anderen Person verletzen.
Sie behalten das Eigentum an Ihren ursprünglichen Inhalten.
Durch das Einreichen von Inhalten an uns gewähren Sie Vessaly eine nicht-exklusive, weltweite, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Anzeige und Veröffentlichung dieser Inhalte für Zwecke im Zusammenhang mit dem Betrieb, der Vermarktung und der Bewerbung von Vessaly, vorbehaltlich geltenden Rechts.
Nichts in diesen Bedingungen soll Sie daran hindern, ehrliche Meinungen oder Bewertungen über Vessaly oder seine Produkte zu äußern.
15. Verbotene Nutzungen
Sie dürfen unsere Website oder Dienste nicht nutzen:
- Für rechtswidrige Zwecke
- Um geltende Gesetze oder Vorschriften zu verletzen
- Um die Rechte anderer zu verletzen
- Um sich an betrügerischen oder täuschenden Aktivitäten zu beteiligen
- Um die Sicherheit oder den Betrieb unserer Website zu beeinträchtigen
- Um bösartigen Code oder schädliche Technologie einzuführen
- Um zu versuchen, unbefugten Zugriff auf unsere Systeme zu erlangen
- Um personenbezogene Daten anderer zu sammeln oder missbräuchlich zu verwenden
- Um betrügerische oder unbefugte Bestellungen aufzugeben
Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff auf unsere Website einzuschränken oder zu beenden, wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist, um unser Unternehmen, unsere Kunden, unsere Systeme oder unsere gesetzlichen Rechte zu schützen.
16. Dienste und Links Dritter
Unsere Website kann Links zu oder Integrationen von Websites, Anwendungen, Diensten oder Zahlungsanbietern Dritter enthalten.
Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt, die Datenschutzpraktiken, die Sicherheit, die Verfügbarkeit oder die Richtlinien von Diensten Dritter.
Ihre Nutzung von Diensten Dritter kann den Bedingungen und Richtlinien dieser Dritten unterliegen.
17. Haftungsausschluss
Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang werden unsere Website und deren Inhalt auf „wie verfügbar“-Basis bereitgestellt.
Wir garantieren nicht, dass:
- Die Website immer verfügbar oder unterbrechungsfrei sein wird;
- Die Website völlig frei von Fehlern sein wird;
- Alle Inhalte immer aktuell oder fehlerfrei sein werden; oder
- Die Website frei von schädlichen Komponenten sein wird.
Nichts in diesen Bedingungen schließt Gewährleistungen, Rechte oder Schutzmaßnahmen aus oder beschränkt diese, die nach geltendem Recht nicht rechtmäßig ausgeschlossen oder beschränkt werden können.
18. Haftungsbeschränkung
Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haftet Vessaly nicht für indirekte, beiläufig entstandene, besondere, Folgeschäden oder Strafschadenersatz, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Website oder dem Kauf unserer Produkte ergeben.
Diese Beschränkung gilt nicht, sofern sie nach geltendem Recht verboten ist oder für eine Haftung, die nicht rechtmäßig ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.
Nichts in diesen Bedingungen schränkt Ihre Rechte als Verbraucher nach geltendem Recht ein.
19. Freistellung
Soweit nach geltendem Recht zulässig, erklären Sie sich damit einverstanden, für Verluste, Haftungen, Ansprüche, Schäden und angemessene Kosten verantwortlich zu sein, die sich aus Ihrer rechtswidrigen Nutzung unserer Website, Ihrer Verletzung dieser Bedingungen oder Ihrer Verletzung der Rechte einer anderen Person ergeben.
Nichts in diesem Abschnitt verpflichtet Sie dazu, Vessaly freizustellen, wenn eine solche Anforderung nach geltendem Recht verboten wäre.
20. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen den geltenden Gesetzen, die das Geschäft von Vessaly und die Transaktion regeln, unter Ausschluss der Kollisionsnormen.
Nichts in diesen Bedingungen soll Verbrauchern zwingende Rechte oder Schutzmaßnahmen entziehen, die durch die Gesetze ihres Wohnsitzes gewährt werden.
Wo das geltende Recht Verbrauchern Rechte gewährt, auf die vertraglich nicht verzichtet werden kann, bleiben diese Rechte voll anwendbar.
21. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen an unserem Geschäft, unseren Dienstleistungen, unserer Website oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln.
Wenn Änderungen vorgenommen werden, werden wir das Datum „Zuletzt aktualisiert“ am Anfang dieser Seite aktualisieren.
Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website nach der Veröffentlichung aktualisierter Bedingungen stellt die Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen dar, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.
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Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
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